產(chǎn)品詳情
機(jī)器人外呼系統(tǒng)成為了企業(yè)高效溝通的重要助手,搭建好后臺(tái),通過真人錄制話術(shù),對(duì)接穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商線路撥打電話,對(duì)接雙語(yǔ)音識(shí)別器等等。
你只需要設(shè)置一個(gè)撥打時(shí)間段,導(dǎo)入客戶信息,直接點(diǎn)擊開始撥打即可。機(jī)器人會(huì)按照設(shè)定的話術(shù)與客戶進(jìn)行溝通,在溝通過程中會(huì)智能分析客戶的意向程度,通話結(jié)束之后自動(dòng)將客戶劃分為A/B/C/D類客戶,同時(shí)將客戶意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上。
一、良好的跟蹤和查詢能力
銷售人員在與用戶對(duì)話的過程中需要電話錄音,然后手動(dòng)記錄通話信息,以便跟蹤客戶情況。然而,電銷機(jī)器人可以在通話過程中自動(dòng)記錄并轉(zhuǎn)換成文字進(jìn)行記錄,便于以后的跟進(jìn)。
二、極高的工作效率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間,不間斷撥打電話,每天最多撥打(300~400)通電話,而電銷機(jī)器人每天可以撥打(3000~無(wú)上限),是人工撥打的7~N倍。
有意向的客戶直接推送到微信上,無(wú)需時(shí)常關(guān)注后臺(tái),無(wú)需手動(dòng)做無(wú)用電話的溝通,只需跟進(jìn)意向客戶,提高效率即可。
三、自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷
機(jī)器人電話軟件可以實(shí)現(xiàn)及時(shí)打斷及轉(zhuǎn)人工服務(wù),讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)、快速。還可以自動(dòng)學(xué)習(xí),話術(shù)中沒有的問題,后臺(tái)可以自動(dòng)總結(jié),隨時(shí)添加,越用越智能。
四、自動(dòng)分類
機(jī)器人電話軟件會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類成A、B、C類客戶,自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。還可以記錄已撥通電話的整個(gè)通話內(nèi)容,通過文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)。