產(chǎn)品詳情
智能電銷機器人可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類。
1、 高效批量外呼
傳統(tǒng)人工每天最多撥打300通電話,且效轉(zhuǎn)化率極低,有時候一天下來有效轉(zhuǎn)化幾乎為零。自動打電話機器人每天最少可以打3000通電話,是十個人員的工作量,而且在整個工作過程中不會受到情緒影響,釋放了人工80%的工作負(fù)擔(dān)和時間。
2、機器人對話體驗感強
自動打電話機器人采用了目前市面上最核心的語音識別系統(tǒng)——科大訊飛,結(jié)合阿里云,形成雙語音識別系統(tǒng),識別準(zhǔn)確率更高,支持多種打斷方式,全程使用真人錄音,抑揚頓挫、情緒飽滿,跟銷售面對面聊天一樣真實。
3、精準(zhǔn)篩選意向客戶
自動打電話機器人在企業(yè)電銷中基于用戶真實應(yīng)答記錄,完整記錄被叫用戶通話結(jié)果、通話錄音、文本記錄,標(biāo)簽化分類客戶。
4、售后服務(wù)保障完善
機器人并非賣出去就不用管了,真正的售后要觀察機器人的外呼情況,查看機器人的待學(xué)習(xí)內(nèi)容,根據(jù)需求幫助機器人進(jìn)行內(nèi)容完善優(yōu)化。